Форум седана Citroen C-Elysee

SAmorus

Решил я разобраться с техническим обслуживанием авто. Здесь интересны два вопроса, на которые хочется получить ответы. Первый вопрос, когда проходить ТО и второй вопрос- какие операции выполняются на том или ином ТО (понятно, что от этого зависит стоимость ТО).

За этой информацией полез в сервисную книжку. Где же ей еще быть.
В сервисной книжке есть две таблицы. В первой указан основной период замены- в нашем случае 20000 км или раз в год. Во второй указаны дополнительные операции, которые их и описывают.
Так, по информации из первой таблицы я получил подтверждение словам менеджеров салона о том, что ТО на бензиновых Елисеях проводится каждые 20000 км.
А вот во второй таблице, которая называется Дополнительные операции, есть информация о том, что замену масла масляного фильтра в двигателях нужно производить через 10000 км.

Вопрос: речь идет о первых 10000 км или о КАЖДЫХ 10000 км? Это обязательная замена масла или рекомендуемая? Ведь говорили, что ТО каждые 20000 км. Т.е. замена масла- это уже НЕ операция ТО. А тогда что?!

Не буду разводить мыло. Позвонил в сервисный центр. Сказали, что это рекомендуемая замена масла, т.е. НЕ обязательная. Но ведь в сервисной книжке об этом явно не написано!!!!

Еще один момент. Когда менять свечи зажигания на авто???
В таблице с допоперациями об этом ни слов, ну кроме того, что на бензиновом двигателеV6 3.0, замена свечей производится 40000км и 80000 км. НО вроде бы это НЕ наш случай. Smile

Тогда все- таки когда менять свечи на Елисее? Логично предположить, что на ТО, т.е. каждые 20000 км. Ан нет, господа. Спросил в сервис- центре, оказывается свечи зажигания меняются каждые 40000 км. Где об этом написано в сервисной книжке??!!!

К чему я все это.
Не нравится мне как в сервисной книжке описано, что нужно делать в рамках ТО. НЕУДОБНО.
Например, в сервисной книжке Хонда была одна таблица и было четко указано что нужно делать при том или ином ТО или при достижении того или иного километража.
Мой опыт подсказывает, когда какая- либо информация не указана явно и четко, это создает почву сервисменам, да и прочим оппонентам, манипулировать этой информацией. А для нас с вами это будет выражаться в неприятных разговорах с сервисменами при прохождении ТО.
Не ожидал я такого от европейской компании- Ситроен. Мои знакомые, у которых уже есть ситроены, восторгались их сервисами, потому я считал, что с ТО проблем не будет. Посмотрим конечно как будут развиваться отношения с сервисцентрами дальше, но начало уже на минорной ноте.

Спросил в сервис- центре где можно найти таблицу с регламентными операции в зависимости от пробега или от этапа прохождения ТО. Послали на сайт Ситроен. Сходил. Ничего не нашел.
Буду искать дальше. Если у кого- то есть такая информация, поделитесь.

ДРУЗЬЯ! Только что позвонил в Ситроен Россия на телефон 88001001150! Мне там заявили, что замена масла и масляного фильтра в двигателе является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ и производится через каждые 10000 км, как это указано в сервисной книжке, которая является самым главным документом!!!

Сегодня я писал, что звонил в сервисный центр, где мне сказали, что замена масла через 10000 км является рекомендацией. Это ВРАНЬЕ!!!! Или элементарная безграмотность!
Ситроен- Россия рекомендовали написать письмо на имя руководителя автосалона с подтверждением этой информации!!
Там же мне сказали, что никакой таблицы с регламентами проведения ТО, кроме таблиц в сервисной книжке, не существует!!!!

IvanOff

Меня ещё очень сильно настораживает регламент замены воздушных фильтрующих элементов - 20000 км для двигателя и раз в год салона. По опыту эксплуатации предыдущего ав-ля, эти сроки кажутся слишком большими. Договорились с сервисом, что при замене масла на 10 т.км достанем оба фильтра и визуально оценим степень загрязненности.

SAmorus

Время покажет, как часто на ситроене нужно будет менять.
На джазоне хватало раз в год. Понятно, что если чаще менять хуже не будет. Laughing

SAmorus

Благодаря Roma у нас теперь есть ссылка на список регламентных операций по C-Elysee (бензиновый двигатель):
http://to.citroen.ua/pdf/Region1/Region1_C_ELYSEE_1-6i_115.pdf

Если воспользоваться ссылкой http://to.citroen.ua/, то можно получить и информацию о дизельных двигателях.

В данной таблице можно увидеть, что нужно поменять при каком пробеге при прохождении ТО!
Это то, из чего будет складываться стоимость работ в сервис- центрах.
Плюс нужно не забывать, что официальные сервис- центры должны будут выполнить работы, указанные на странице 12 сервисной книжки, и то, что эти работы тоже будут иметь свою стоимость.

Таким образом, стоимость работ у официалов условно можно поделить на две части= стоимость расходников + стоимость работ со страницы 12 сервисной книжки. Это придется оплачивать для того, чтобы сохранить гарантию на авто.
Вторая часть работ, которую выполняют сервис- центры, является наиболее частой причиной критики в адрес официальных сервис- центров. Мол деньги берут, а выполнять неизвестно выполняют или нет.
На всякий случай акцентируюсь работы оплачиваются ТОЛЬКО при прохождении ТО, т.е. каждые 20000 км. Когда меняем масла в двигателе ( на 10000, 30000 и т.д. км), нам никакие работы НЕ должны навязывать.
Если гарантия НЕ нужна, то можно осуществлять ТО, меняя только расходники собственными силами или при помощи НЕофициальных сервис- центров, что многие и делают, не желая переплачивать деньги за ТО официальным сервис- центрам.

Всем Удачи на дорогах и отличного весеннего настроения!

Виктор

IvanOff
А Вы у себя находили вообще фильтр салона?

IvanOff

Виктор
Фильтр не находил, при покупке сервис уверил, что фильтр в наличии на любой комплектации с кондиционером. По ощущениям - фильтр в наличии. Всю вторую половину апреля в городе стояли песчаные бури, дождей до середины мая не было, ездил только с закрытыми окнами и включенным вентилятором или кондиционером. Если бы фильтра не было, получал бы потоки уличной пыли, но такого не было. Небольшой налёт пыли на дефлекторах присутствует, но не более того.

xpyct

По поводу ТО, манагер со 100% уверенностью сказал что на 10тыщ, приезжать менять масло не обязательно, и с гарантии не слетаешь, и то же самое сказал мне занкомый который владеет берлинго и ТО делает каждые 20 тыщ.
И ПС, в сервисной книжке я думаю все прочитали на что гарантия распространяется и сколько длится, а на что нет?

Виктор

В идеале масло менять раз в 5-7 тыс. Но так никто не делает.
Один знакомый занимается продажей масла и недавно рассказал мне историю как человек проехал на Чери КУ-КУ 47 тыс не меняя масло и почему-то машина сломалась. Потом пришел к знакомому и говорит : "Какое-то говенное у тебя масло. Вскрыли двигатель а там не масло а пластилин". История из жизни

Mihail

Машину взял на Украине можно ли проходить ТО в России?

gslava

Mihail,
Бесплатная "Горячая линия" Citroёn:

Украина: 0800502200 (круглосуточно)
Россия: 88001001150 (с 9:00 до 21:00)

Информация будет из первых уст.

dir48

Интересно, почему в Украине круглосуточно, а у нас "Горячая линия" ночью спит?

slogeber

Mihail

понял всем спасибо

delfer

Узнал цены та ТО у официального дилера Автомир на Варшавке. Бензин 1.6, автомат.
Замена масла каждые 10 тысяч https://www.dropbox.com/s/z6y0lzqtapw16wh/TO-10k.jpg
ТО-2 на 20ти, 60ти и 100 тысячах https://www.dropbox.com/s/se7gfwtmittxmtc/to-2.jpg
ТО-3 на 40ка и 80ти тысячах https://www.dropbox.com/s/zxo9kni3w9anw21/to-3.jpg
ТО-4 на 120 тысячах https://www.dropbox.com/s/v7gj6p85e1hggsa/to-4.jpg

FastShark

delfer

спасибки, будем знать )))