Список форумов Форум седана Citroen C-Elysee
Вернуться на сайт www.c-elysee.ru
Форум седана Citroen C-Elysee
Народный французский современный и надежный седан Ситроен C-Elysee
 
  Вернуться на сайт   FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   medals.php?sid=78b3d467488ceb004ad2f6e51dd0374cМедали   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   Ваши сообщенияВаши сообщения   ВходВход 

Гарантийные случаи
На страницу : 1, 2, 3 ... 25, 26, 27  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум седана Citroen C-Elysee -> Техническое обслуживание, ТО
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Kvasoff
Младший сержант
Младший сержант


Зарегистрирован: 17.03.2013
Сообщения: 55

Откуда: Запорожье
Авто: C-Elysee HDi черный
Медали: Нет

Сообщение: #1   СообщениеДобавлено: 22 Апр 2013 22:48    Заголовок сообщения: Гарантийные случаи Ответить с цитатой

Предлагаю в этой теме обсудить кому и с какой проблемой приходилось обращаться по гарантии, а так же отношение сервисменов к гарантийным случаям.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Kvasoff
Младший сержант
Младший сержант


Зарегистрирован: 17.03.2013
Сообщения: 55

Откуда: Запорожье
Авто: C-Elysee HDi черный
Медали: Нет

Сообщение: #2   СообщениеДобавлено: 22 Апр 2013 22:53    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну вот я и столкнулся с гарантией Surprised при выворачивании руля и изменении направления движения (вперед - назад) в передних ступицах слышны отчетливые металлические щелчки. АИСовские спецы долго прислушивались, несколько раз загоняли на подъемник. Манагер по гарантии сказал что проворачиваются подшипники в обоймах Laughing "Успокоил", что на заводе про эту проблему уже знают, запчасти по гарантии ко мне едут. Как только приедут, мне отзвонятся, чтоб приезжал на гарантийный ремонт.
Может кто сталкивался с подобной проблемой? Откуда эту проблему уже знают на заводе? Laughing
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Evgenii
Рядовой
Рядовой


Зарегистрирован: 22.04.2013
Сообщения: 18

Откуда: Ufa
Авто: C-Elysee MT Бронза
Медали: Нет

Сообщение: #3   СообщениеДобавлено: 23 Апр 2013 6:47    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Kvasoff писал(а):
Откуда эту проблему уже знают на заводе?

Видимо часто обращаются с этой проблемой... Вот и нашлась видимо болезнь новой модельки )
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Rol_
Старший прапорщик
Старший прапорщик


Зарегистрирован: 26.03.2013
Сообщения: 262

Откуда: Курган
Авто: C-Elysee VTi 115 МКПП TendanceWPP0-WPP0 - БЕЛЫЙ ЛАК +LE03 +LW02 +NA01+RE02+WLQD
Медали: Нет

Сообщение: #4   СообщениеДобавлено: 23 Апр 2013 6:54    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Пока не замечено такой проблемки.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Олег
Младший сержант
Младший сержант


Зарегистрирован: 20.03.2013
Сообщения: 57

Откуда: Калуга
Авто: C-Elysee VTI 115 АКП Чёрный Tendance
Медали: Нет

Сообщение: #5   СообщениеДобавлено: 23 Апр 2013 6:59    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

У меня появилась подобная проблемка. При повороте руля влево на четверть оборота и при повороте на право на пол оборота появилось трение, отдающее в корпус. Поехал к ОД, менеджер сел, покрутил рулём и забрал машину. Через 2 часа машину отдали, сказали, что всё облазили, но никаких поломок не наши. Но больше ничего не трёт.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Kvasoff
Младший сержант
Младший сержант


Зарегистрирован: 17.03.2013
Сообщения: 55

Откуда: Запорожье
Авто: C-Elysee HDi черный
Медали: Нет

Сообщение: #6   СообщениеДобавлено: 20 Май 2013 22:12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

После выявления болячки проехал уже более 2000 км. Покатался по Крымским горным серпантинам и по Крымскому бездорожью. Машина ведет себя супер Cool . Выявленные симптомы не прогрессируют, но и не исчезли. Сегодня отзвонился менеджер по гарантии, сказал что привезли один подшипник, через несколько дней привезут второй и меня тогда вызовут на гарантийный ремонт. Наверное логисты ПСА перепились на майские праздники, что подшипники по одному возят Rolling Eyes , ведь заявка поступала одновременно на два. После ремонта отпишусь об уровне сервиса АИСа.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
FastShark
Старшина
Старшина


Зарегистрирован: 12.05.2013
Сообщения: 142

Откуда: Энгельс
Авто: C-Elysee 1,6 MT Silver
Медали: Нет

Сообщение: #7   СообщениеДобавлено: 20 Май 2013 22:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А у меня вот как то хлипенько выглядит "пакет хром", который на дверях идет... точнее в самой задней части задней двери )))) думаю обратиться мож пистончики заменят там какие-нибудь, а то ведь грязь там может скапливаться... ОД позвонил, сказал подъехать - глянут и еще менеджер пообещал в салоне на других елисеях пощупать это самое место ))))
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number  
Kvasoff
Младший сержант
Младший сержант


Зарегистрирован: 17.03.2013
Сообщения: 55

Откуда: Запорожье
Авто: C-Elysee HDi черный
Медали: Нет

Сообщение: #8   СообщениеДобавлено: 28 Май 2013 19:35    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Подшипники передних ступиц заменили по гарантии. Правда машину привез вчера на 14-00, Сегодня в 11-00 позвонили, сказали что машину можно забирать. Приехал проверил, все в порядке. Подписал документы, сделали отметку в сервисной книжке. Главное никто не "морозился", не рассказывал про "конструктивные особенности" и "нормальную работу механизмов". Во время проведения ремонта можешь находиться непосредственно рядом с авто и контролировать работу "стоя над душой" слесаря, можешь попивая кофе в комнате отдыха наблюдать через окно, можешь оставить ключи и приехать когда тебе позвонят.
В принципе сервис оцениваю на 4 балла по 5 бальной шкале. Менять не собираюсь. По сравнению с гарантийным сервисом Укравто (имел опыт по Славуте) сервис АИС Запорожье ушел далеко вперед.
Кстати, вчера, когда стало ясно, что машина останется в сервисе, инженер по гарантии подвез меня домой на своем авто.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Андрей 78
Старшина
Старшина


Зарегистрирован: 13.05.2013
Сообщения: 150

Откуда: Ростовская обл. г. Миллерово
Авто: C-Elysee MT 1.6 Серый март 2013
Медали: Нет

Сообщение: #9   СообщениеДобавлено: 14 Окт 2013 14:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1.Началось мое знакомство с сервис - официалами с проклейки задних фонарей.Сначала вроде удивились -что еще за скрип а потом признались что занимаются доводкой проклейкой постоянно. Кстати не знаю на заводе спохватились или опять в салонах исправляют -на выставленных экземплярах в салоне уже проклеяно.
2.Поменяли на задней двери декор с молдингом - оторвалась клипса .Заказали в Москву и при следующем визите поменяли .
3. Отказал в работе подогрев сидений - сделали - провод перетерся.
Ну пока все.

Embarassed
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
ilich_007
Младший сержант
Младший сержант


Зарегистрирован: 03.08.2013
Сообщения: 61

Откуда: Петрозаводск
Авто: C-Elysee MT серебристый
Медали: Нет

Сообщение: #10   СообщениеДобавлено: 21 Окт 2013 19:53    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

18 октября ездил к дилеру по поводу потертостей в багажнике от полки. Сделали фото, пришло подтверждение что это гарантийный случай. 8 ноября будут красить по гарантии.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Chad
Старшина
Старшина


Зарегистрирован: 03.03.2013
Сообщения: 186


Авто: C-Elysee 1.6 MT Черный
Медали: Нет

Сообщение: #11   СообщениеДобавлено: 21 Окт 2013 23:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Проклейка задних фонарей. Расскажите об этом.
У меня в задние фонари набивается всякий мусор, выглядит ужасно. И фара тоже скрипит задняя правая.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Андрей 78
Старшина
Старшина


Зарегистрирован: 13.05.2013
Сообщения: 150

Откуда: Ростовская обл. г. Миллерово
Авто: C-Elysee MT 1.6 Серый март 2013
Медали: Нет

Сообщение: #12   СообщениеДобавлено: 22 Окт 2013 8:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Chad писал(а):
Проклейка задних фонарей. Расскажите об этом.
У меня в задние фонари набивается всякий мусор, выглядит ужасно. И фара тоже скрипит задняя правая.


Фонари проклеивают какой то лентой (типа двухстороннего скотча). Скрип пропадает ноя думаю это не решение напряжение кузова остается и рано или поздно снова заскрипит - были факты на форуме что дилеры спиливали 1мм фонаря снимая напряжение и проклеивали.По поводу мусора -да проблема есть . Если внимательно осмотреть фару там есть углубление куда мусор и попадает можно попробовать туда заложить кембрик соответст диаметра и фара будет смотрется по другому и мусора не будет . Laughing
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail  
wasiliy
Сержант
Сержант


Зарегистрирован: 01.02.2014
Сообщения: 94

Откуда: Красноярск
Авто: C-Elysee AT-1,6 TENDANCE 2013
Медали: Нет

Сообщение: #13   СообщениеДобавлено: 09 Фев 2014 9:42    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В соседней теме отписывался. Забрал из салона проехал 70 км на следующий день не крутит стартер. Увезли на эвакуаторе на следующее утро сказали что все сделали. Забрал ночь простояла. Опять то же самое. Неделю ждали новый стртер. Поменяли теперь заводится отлично. Ту же была ещё одна машина точно с такими симптомами, привезли 2 стартера сразу. Есть офф предписание диллерам при таких симптомах менять стартер.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Sly
Сержант
Сержант


Зарегистрирован: 09.08.2013
Сообщения: 91

Откуда: Новороссийск
Авто: С-Elysee AT Bleu Kyanos, 1,6 AT
Медали: Нет

Сообщение: #14   СообщениеДобавлено: 22 Апр 2014 21:02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

такая история- жена звонит в истерике - ехала машина задёргалась и запищала - на компьютере сообщение - "неисправность двигателя - обратитесь в сервис".
Выключаешь зажигание, глушишь двигатель - всё пропадает.
Заводишься - надпись появляется, потом при движени надпись с БК пропадает но значок "двигатель" постоянно горит на панели где спидометр. Приехал я к ней - всё тоже самое. Поехал к дилеру, всю дорогу значок "двигателя" горел. Приехал, заглушил мотор. Вышел сервисмен - зажигание - ничего не горит никаких надписей на компутере. Он проехал на ней (как говорит) чёрте-куда. Ничего. Подключили к компьютеру - ничего. Проверил масло - в норме. Ну хз - чудеса и неприятно - на эти чудеса половину рабочего дня убил.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Серёга lukachoff
Майор
Майор


Зарегистрирован: 14.03.2014
Сообщения: 1188

Откуда: Кубань
Авто: C-elysse белый 1,6 мкпп Tendanсе
Медали: Нет

Сообщение: #15   СообщениеДобавлено: 22 Апр 2014 21:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

может быть бензин плохой был?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум седана Citroen C-Elysee -> Техническое обслуживание, ТО Часовой пояс: GMT + 3
На страницу : 1, 2, 3 ... 25, 26, 27  След.
Страница 1 из 27


 

Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

Citroen C-Elysee Ситроен Elysee CElysee Елуси